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Offene Fragen?

Was ist ein Versender bzw. Transporteur?

Wir sorgen dafür, dass Güter von A nach B gelangen. Der Versender ist in diesem Prozess derjenige, der die Ware besitzt und sie an einen anderen Ort transportieren lassen möchte. Der Transporteur ist derjenige, der die Lieferung ausführt und die Ware sicher vom Abhol- zum Zielort bringt.  

Passt SLYNX zu meinem Unternehmen?

Wir organisieren sowohl Transporte, die so früh wie möglich stattfinden sollen, als auch langfristig geplante Transporte. Wenden Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team, um herauszufinden, wie Sie von uns profitieren können.  

Kostet mich die Nutzung der Plattform oder App etwas?

Die SLYNX Plattform und App sind für alle Nutzer kostenfrei. Hier können Sie sich auf unserer Plattform anmelden bzw. registrieren. Die App für Fahrer steht regulär im App Store und Google Play Store zum Download bereit. 

Was kann ich mit SLYNX versenden?

Wir versenden Güter von unterschiedlicher Form und Gewicht mit Fahrzeugen mit einem zulässigen Gesamtgewicht von bis zu 3,5 t. Allerdings dürfen keine illegalen Waren, Waffen, Geld, frische Lebensmittel, Tiere und explosive Gegenstände transportiert werden. Mehr dazu finden Sie in unseren AGB.

Wie erstelle ich mir ein Konto auf der Plattform SLYNX?

Hier können Sie sich ein Konto auf unserer Speditionsplattform SLYNX erstellen. Wir benötigen hierfür nur wenige Angaben zu Ihrem Unternehmen wie Anschrift und UID-Nummer.  

Was passiert mit meinen Daten?

Bei der Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung DSGVO . Auf Anfrage werden Ihre von uns gespeicherten Daten vollständig aus unseren Systemen gelöscht. 

Wie kann ich als Versender Transportaufträge bezahlen bzw. wie werde ich als Transporteur entlohnt?

Die Bezahlung der Transportaufträge erfolgt per Überweisung an SLYNX. Der Transporteur erhält innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift über die vereinbarte Summe. 

Ich habe Fragen! An wen kann ich mich wenden?

Unser Kundenservice-Team beantwortet gerne zeitnah alle unklaren Fragen und hilft Ihnen bei eventuellen Schwierigkeiten. Sie erreichen uns wie folgt:
E-Mail: service@slynx.digital
Telefon: +49 7041 804 663
Oder über unser Kontaktformular.